Geschäftsbedingungen
Definitionen
1. Oryza Rosa: Oryza Rosa, mit Sitz in Amsterdam, Handelskammer-Nr. 81820380.
2. Kunde: die Partei, mit der Oryza Rosa einen Vertrag abgeschlossen hat.
3. Parteien: Oryza Rosa und Kunde zusammen.
4. Verbraucher: ein Kunde, der eine natürliche Person ist, die zu privaten Zwecken handelt.
Anwendbarkeit
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kostenvoranschläge, Angebote, Aktivitäten, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von Oryza Rosa.
2. Die Parteien können von diesen Bedingungen nur abweichen, wenn sie dies ausdrücklich schriftlich vereinbart haben.
3. Die Geltung ergänzender und/oder abweichender Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter wird von den Parteien ausdrücklich ausgeschlossen.
Preise
1. Alle von Oryza Rosa verwendeten Preise sind in Euro, verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive sonstiger Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder anders vereinbart.
2. Oryza Rosa ist berechtigt, alle Preise für seine Produkte oder Dienstleistungen, die in seinem Shop, auf seiner Website oder anderweitig angezeigt werden, jederzeit anzupassen.
3. Erhöhungen der Selbstkostenpreise von Produkten oder Teilen davon, die Oryza Rosa zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.
4. Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag aufgrund einer Preiserhöhung gemäß Absatz 3 zu kündigen, es sei denn, die Erhöhung ist das Ergebnis einer gesetzlichen Regelung.
Muster / Modelle
Wenn der Kunde erhalten hat B. ein Muster oder Modell eines Produkts, kann er daraus keine anderen Rechte herleiten als dass es sich um einen Hinweis auf die Beschaffenheit des Produkts handelt, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich vereinbart, dass die gelieferten Produkte dem Muster oder Modell entsprechen.
Zahlungen und Zahlungsfrist
1. Oryza Rosa kann bei Vertragsabschluss eine Anzahlung von bis zu 50 % des vereinbarten Betrags verlangen.
2. Der Kunde muss den vollen Betrag innerhalb von bezahlt haben, nach Lieferung.
3. Zahlungsbedingungen gelten als fatale Zahlungsbedingungen. Das bedeutet, wenn der Kunde den vereinbarten Betrag nicht spätestens am letzten Tag der Zahlungsfrist gezahlt hat, gerät er von Rechts wegen in Verzug, ohne dass Oryza Rosa den Kunden gemahnen oder in Verzug setzen muss.
4. Oryza Rosa behält sich das Recht vor, eine Lieferung von sofortiger Zahlung abhängig zu machen oder eine angemessene Sicherheit für den Gesamtbetrag der Dienstleistungen oder Produkte zu verlangen.
Folgen des Zahlungsverzugs
1. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist Oryza Rosa berechtigt, ab dem Tag des Verzugs des Kunden Zinsen in Höhe von 2 % pro Monat bei nicht kaufmännischen Geschäften und Zinsen in Höhe von 8 % pro Monat bei kaufmännischen Geschäften zu berechnen ein Teil eines Monats wird für einen ganzen Monat gezählt.
2. Wenn der Kunde in Verzug ist, hat er auch außergerichtliche Inkassokosten zu tragen und ist möglicherweise verpflichtet, Oryza Rosa eine Entschädigung zu zahlen.
3. Die Inkassokosten werden auf der Grundlage des Ersatzes für außergerichtliche Inkassokosten berechnet.
4. Wenn der Kunde nicht rechtzeitig zahlt, kann Oryza Rosa seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.
5. Im Falle der Liquidation, des Konkurses, der Pfändung oder der Zahlungseinstellung des Kunden werden die Forderungen von Oryza Rosa gegenüber dem Kunden sofort fällig und zahlbar.
6. Verweigert der Kunde die Mitwirkung bei der Vertragserfüllung durch Oryza Rosa, ist er dennoch verpflichtet, Oryza Rosa den vereinbarten Preis zu zahlen.
Rückforderungsrecht
1. Sobald der Kunde in Zahlungsverzug gerät, ist Oryza Rosa berechtigt, das Rückforderungsrecht in Bezug auf die nicht bezahlten Produkte geltend zu machen, die an den Kunden geliefert wurden.
2. Oryza Rosa beruft sich auf das Rückforderungsrecht durch schriftliche oder elektronische Mitteilung.
3.Sobald der Kunde über das geltend gemachte Rückforderungsrecht informiert wurde, muss der Kunde die betroffenen Produkte unverzüglich an Oryza Rosa zurücksenden, sofern die Parteien diesbezüglich keine anderen Vereinbarungen treffen
4. Die Kosten für die Abholung oder Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden.
Widerrufsrecht
1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf während einer Bedenkzeit von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren, sofern:
das Produkt nicht verwendet wurde
es kein Produkt ist, das schnell verderben kann es kein Produkt ist die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden dürfen, das Siegel muss noch intakt sein.
2. Die Widerrufsfrist von 14 Tagen gemäß Absatz 1 beginnt: am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt erhalten hat.
3. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht über Info@oryzarosa.com mitteilen, falls gewünscht, indem er das Kontaktformular verwendet, das auf der Website von Oryza Rosa, www.oryzarosa.com, ausgefüllt werden kann.
4. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über sein Widerrufsrecht an Oryza Rosa zurückzusenden, nach Ablauf dieser Frist erlischt sein Widerrufsrecht.
Erstattung der Lieferkosten
1. Soweit die Kaufkosten und etwaige sonstige Kosten (z. B. Versand- und Rücksendekosten) nach dem Gesetz erstattungsfähig sind, erstattet Oryza Rosa dem Verbraucher diese Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der fristgerechten Widerrufsbelehrung, sofern dieser zurückerstattet wird dass der Verbraucher das Produkt rechtzeitig an Oryza Rosa zurückgesandt hat.
2. Die Kosten für die Rücksendung werden von Oryza Rosa nur erstattet, wenn die vollständige Bestellung zurückgesandt wird.
Erstattung der Rücksendekosten
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht und die gesamte Bestellung rechtzeitig zurücksendet, fallen die Kosten für die Rücksendung an Die gesamte Bestellung wird vom Verbraucher getragen.
Aussetzung von Verpflichtungen durch den Kunden
Der Kunde verzichtet auf das Recht, die Erfüllung jeglicher Verpflichtungen aus diesem Vertrag auszusetzen.
Zurückbehaltungsrecht
1. Oryza Rosa kann sich auf sein Eigentumsvorbehaltsrecht berufen und in diesem Fall die von Oryza Rosa an den Kunden verkauften Produkte zurückbehalten, bis der Kunde alle offenen Rechnungen in Bezug auf Oryza Rosa bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Zahlungen ausreichende Sicherheiten gestellt.
2. Das Eigentumsvorbehaltsrecht gilt auch aufgrund früherer Verträge, aus denen der Kunde Oryza Rosa noch Zahlungen schuldet.
3. Oryza Rosa haftet niemals für Schäden, die dem Kunden durch die Nutzung seines Eigentumsvorbehaltsrechts entstehen.
Vergleich
Der Kunde verzichtet mit jeder Forderung auf sein Recht, Schulden gegenüber Oryza Rosa zu begleichen auf Oryza Rosa.
Eigentumsvorbehalt
1. Oryza Rosa bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber Oryza Rosa aus jeglichen Vereinbarungen mit Oryza Rosa vollständig erfüllt hat, einschließlich der Ansprüche in Bezug auf Leistungsmängel.
2. Bis dahin kann sich Oryza Rosa auf ihren Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen.
3. Vor Übergang des Eigentums auf den Kunden darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, verkaufen, veräußern oder sonst belasten.
4. Wenn Oryza Rosa sich auf seinen Eigentumsvorbehalt beruft, wird der Vertrag aufgelöst und Oryza Rosa hat das Recht, Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu fordern.
Lieferung
1. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
2. Die Lieferung erfolgt bei Oryza Rosa, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
3. Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
4. Wenn der vereinbarte Preis nicht rechtzeitig bezahlt wird, hat Oryza Rosa das Recht, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der vereinbarte Preis vollständig bezahlt ist.
5. Bei Zahlungsverzug gerät der Kunde automatisch in Verzug und kann hiermit der verspäteten Lieferung durch Oryza Rosa nicht widersprechen.
Lieferfrist
1.Jede von Oryza Rosa angegebene Lieferzeit ist ein Richtwert und gibt dem Kunden kein Recht auf Auflösung oder Entschädigung, wenn diese Frist nicht eingehalten wird, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart
2. Die Lieferung beginnt, sobald der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen und eine (elektronische) Bestätigung seiner Bestellung von Oryza Rosa erhalten hat.
3. Die Überschreitung der angegebenen Lieferfrist berechtigt den Kunden weder zu Schadensersatz noch zum Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, Oryza Rosa kann nicht innerhalb von 14 Tagen liefern, nachdem der Kunde ihn schriftlich dazu aufgefordert hat oder die Parteien etwas anderes vereinbart haben.
Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.
Transportkosten
Transportkosten trägt der Kunde , sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
Verpackung und Versand
1. Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt ist, muss der Kunde vor Erhalt des Produkts eine Anzeige durch den Spediteur oder Zusteller erstellen lassen. Andernfalls kann Oryza Rosa nicht für Schäden haftbar gemacht werden.
2. Wenn der Kunde selbst für den Transport eines Produkts sorgt, muss er alle sichtbaren Schäden an Produkten oder der Verpackung vor dem Transport an Oryza Rosa melden, andernfalls kann Oryza Rosa nicht für Schäden haftbar gemacht werden.
Versicherungsspeicher
1. Wenn der Kunde Produkte später als zum vereinbarten Liefertermin bestellt, trägt der Kunde das Risiko eines etwaigen Qualitätsverlusts vollständig.
2. Jegliche Mehrkosten durch vorzeitigen oder verspäteten Kauf von Produkten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.
Garantie
1. Die Produktgarantie gilt nur für Mängel, die auf Herstellungs-, Konstruktions- oder Materialfehler zurückzuführen sind.
2. Die Gewährleistung gilt nicht bei normaler Abnutzung und Schäden, die durch Unfälle, Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden entstanden sind oder wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig festgestellt werden kann.
3. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand einer Vereinbarung zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden über, wenn diese Produkte rechtlich und/oder tatsächlich geliefert werden, zumindest in der Macht des Kunden oder von ein Dritter, der das Produkt zugunsten des Kunden erhält.
Schadensersatz
Der Kunde stellt Oryza Rosa von allen Ansprüchen Dritter frei, die sich auf die von Oryza Rosa gelieferten Produkte und/oder Dienstleistungen beziehen.
Beschwerden
1. Der Kunde hat ein von Oryza Rosa erbrachtes Produkt oder eine Dienstleistung schnellstmöglich auf etwaige Mängel zu untersuchen.
2. Wenn ein geliefertes Produkt oder eine gelieferte Dienstleistung nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise von der Vereinbarung erwarten konnte, muss der Kunde Oryza Rosa so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 1 Monat nach Entdeckung der Mängel, darüber informieren.
3. Verbraucher müssen Oryza Rosa hierüber innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung der Mängel informieren.
4. Der Kunde gibt eine möglichst detaillierte Beschreibung der Mängel, damit Oryza Rosa angemessen reagieren kann.
5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf eine Vereinbarung zwischen den Parteien bezieht.
6. Bezieht sich eine Beanstandung auf laufende Arbeiten, kann dies jedenfalls nicht dazu führen, dass Oryza Rosa gezwungen wird, andere als vereinbarte Arbeiten auszuführen.
Mitteilung
1. Der Kunde muss Oryza Rosa jede Inverzugsetzung schriftlich mitteilen.
2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Inverzugsetzung tatsächlich (rechtzeitig) bei Oryza Rosa eingeht.
Gemeinsame und gesamtschuldnerische Haftung des Kunden
Wenn Oryza Rosa einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die gesamten Beträge, die Oryza Rosa im Rahmen dieses Vertrags geschuldet werden.
Haftung von Oryza Rosa
1.Oryza Rosa haftet nur für Schäden, die dem Kunden entstehen, wenn und soweit diese Schäden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen
2. Wenn Oryza Rosa für Schäden haftet, haftet sie nur für direkte Schäden, die sich aus der Ausführung eines Vertrags ergeben oder damit zusammenhängen.
3. Oryza Rosa haftet niemals für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Schäden an Dritten.
4. Wenn Oryza Rosa haftet, ist ihre Haftung auf den Betrag begrenzt, der von einer geschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung gezahlt wird, und in Ermangelung einer (vollständigen) Zahlung des Schadens durch eine Versicherungsgesellschaft ist die Höhe der Haftung auf den (Teil von die) Rechnung, auf die sich die Verbindlichkeit bezieht.
5. Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur beispielhaft und nur ungefähr und können nicht zu einer Entschädigung und/oder (teilweisen) Auflösung des Vertrags und/oder der Aussetzung jeglicher Verpflichtung führen.
Jeder Anspruch des Kunden auf Schadensersatz gegenüber Oryza Rosa erlischt in jedem Fall innerhalb von 12 Monaten nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Dies schließt die Bestimmungen in Artikel 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs nicht aus.
Auflösung
1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag aufzulösen, wenn Oryza Rosa seinen Verpflichtungen schuldhaft nicht nachkommt, es sei denn, dieser Mangel rechtfertigt wegen seiner besonderen Art oder weil er von untergeordneter Bedeutung ist, keine Kündigung.
2. Wenn die Erfüllung der Verpflichtungen von Oryza Rosa nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich ist, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem Oryza Rosa in Verzug geraten ist.
3. Oryza Rosa hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder rechtzeitig nachkommt oder wenn die Umstände Oryza Rosa Grund zu der Annahme geben, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen kann .
Höhere Gewalt
1. Zusätzlich zu den Bestimmungen von Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs kann ein Mangel von Oryza Rosa bei der Erfüllung einer Verpflichtung gegenüber dem Kunden Oryza Rosa in keiner Situation unabhängig vom Willen von Oryza Rosa zugeschrieben werden, wenn die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird oder wenn die Erfüllung seiner Verpflichtungen vernünftigerweise nicht von Oryza Rosa verlangt werden kann.
2. Die in Absatz 1 genannte Situation höherer Gewalt gilt auch – aber nicht beschränkt auf: Ausnahmezustand (wie Bürgerkrieg, Aufruhr, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Verzug und höhere Gewalt von Lieferanten, Zustellern oder sonstigen Dritten; unerwartete Störungen von Strom, Elektrizität, Internet, Computer oder Telekommunikation; Computerviren, Streiks, behördliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsniederlegungen.
3. Wenn eine Situation höherer Gewalt eintritt, aufgrund derer Oryza Rosa eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis Oryza Rosa diese erfüllen kann.
4. Ab dem Zeitpunkt, an dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage gedauert hat, können beide Parteien den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich auflösen.
5. Oryza Rosa schuldet in einer Situation höherer Gewalt keinen (Schadens-) Ersatz, selbst wenn es durch die Situation höherer Gewalt Vorteile erlangt hat.
Änderung der Vereinbarung
Falls nach dem Abschluss des Vertrages und vor dessen Durchführung eine Änderung oder Ergänzung seines Inhalts erforderlich erscheint, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitigem Einvernehmen entsprechend anpassen.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Oryza Rosa ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
2. Änderungen von untergeordneter Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
3.Größere inhaltliche Änderungen werden von Oryza Rosa möglichst vorab mit dem Kunden besprochen
4. Verbraucher sind berechtigt, den Vertrag im Falle einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen.
Übertragung von Rechten
1. Der Kunde kann seine Rechte aus einem Vertrag mit Oryza Rosa nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Oryza Rosa auf Dritte übertragen.
2. Diese Bestimmung gilt als Klausel mit vermögensrechtlicher Wirkung im Sinne von § 3:83 (2) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Folgen der Nichtigkeit oder Annullierbarkeit
1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen davon unberührt.
2. Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was Oryza Rosa bei der Ausarbeitung der Bedingungen zu diesem Thema im Sinn hatte.
Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
1. Auf alle Vereinbarungen zwischen den Parteien findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
2. Das niederländische Gericht in dem Bezirk, in dem Oryza Rosa ansässig ist, ist ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
Zurechnung
Info@oryzarosa.com
Oryza Rosa
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